Jak opravit, že Amazon Prime nefunguje na TV a Roku

amazon prime nefunkční hlavní obrázekAmazon Prime je jedním z nejrozšířenějších placených předplatitelských programů dostupných v různých zemích a poskytuje uživatelům přístup k dalším službám. Služby zahrnují streamování hudby, videa, e-knih, hraní her a dokonce i služby nákupu potravin. Uživatelé si mohou s předplatným užít luxus exkluzivit Amazon Prime a sledovat jimi vyrobený obsah výhradně s předplatným. V minulých letech Amazon Prime rostla s více než 200 miliony předplatitelů v 19 zemích po celém světě. Přestože prakticky roste, existují případy, kdy platforma nebude fungovat, což způsobuje mnoho stížností uživatelů. Pokud hledáte řešení pro opravu Video Amazon Prime nefunguje na Roku a Samsung TV jste na správné stránce. Pokračujte ve čtení, abyste získali know-how.


Navigace v obsahu

Proč Amazon Prime nefunguje?

Amazon Prime Video je bezplatná předplatitelská služba s členstvím Amazon Prime. Existují tisíce bezplatných pořadů a videí, které lze sledovat, ale nákup nebo pronájem některých filmů a pořadů na Amazonu stojí peníze. Pokud bude více lidí používat Amazon Prime Video během dne a zejména večer, zaznamenáme nárůst Amazon Prime Video není k dispozici problém. Při používání Amazon Prime Video mohou zákazníci narazit na problémy se streamováním, problémy s připojením a chybové kódy Amazon Prime Video. Problém je buď ve vašem domácím připojení, nebo v aplikaci, kterou používáte, ale Amazon někdy selže. Pokud Amazon Prime Video přejde do režimu offline, neovlivní to všechny a velmi rychle se vrátí do provozu. Problém může být také způsoben nedostatkem paměti v televizoru. Televizor má omezenou paměť RAM a vnitřní paměť, takže pokud nainstalujete mnoho aplikací, paměť se zaplní daty, která jsou ukládána do mezipaměti různých programů.

Amazon Prime nefunguje

Jak opravit Prime Video, které nefunguje na Samsung TV a Roku

Prémiové streamovací platformy, jako je Amazon Prime Video, dominovaly novinkám v posledním desetiletí a jejich úspěch přiměl výrobce televizorů, aby pro ně navrhovali svá zařízení. Společnosti Samsung a Roku již léta nabízejí širokou kategorii Smart HDTV, z nichž většina je dodávána s předinstalovaným Amazon Prime Video. Občasní uživatelé hlásili, že aplikace Amazon Prime Video zřejmě nefunguje s jejich Smart TV. Svízelné situaci čelí noví uživatelé a také uživatelé, kteří si službu Prime Video mohli prohlížet a užívat dříve, ale již nemohou. Níže jsou uvedeny způsoby, jak můžete opravit, že Amazon Prime nefunguje na Roku a Samsung TV.

Řešení 1: Proveďte tvrdý restart

Provedení tvrdého restartu může být letitá metoda, kterou znovu zdůrazňuje každý technicky zdatný člověk. Budete však překvapeni, jak efektivní může být vypnutí a následné zapnutí systému. Tato metoda může opravit různé problémy, jako jsou závady, problémy s obrázky, selhání a další. Existují dva způsoby, jak provést tvrdý restart, viz níže:


Pomocí dálkového ovládání

  • Stiskněte nebo podržte tlačítko napájení na dálkovém ovladači televizoru.
  • Počkejte, dokud se televizor nevypne, a poté jej po 30 sekundách znovu zapněte.

Odpojení televizoru


  • Odpojte zásuvku Smart TV ze zásuvky.
  • Odpojte jej na 30 sekund a poté jej znovu zapojte.

amazon prime nefunguje řešení1

Řešení 2: Zkontrolujte připojení k internetu

Streamování videa vyžaduje hodně šířky pásma, a pokud vaše internetové připojení není stabilní nebo dostatečně rychlé, nebudete si na Amazon Prime užívat svůj oblíbený film nebo pořad. Můžete spustit test rychlosti a zjistit, zda je vaše připojení dostatečně rychlé. Pro streamování SD budete potřebovat alespoň 1,5Mbps připojení a pro streamování HD připojení 5Mbps.


Uživatelská příručka:

  • Vyberte webový prohlížeč a vyhledejte test rychlosti.
  • Až budete hotovi, klikněte na nástroj pro testování rychlosti.
  • Poté počkejte na výsledek a zjistěte, zda odpovídá požadavku na streamování videa na Amazon Prime.

amazon prime nefunguje řešení2

Řešení 3: Vymažte mezipaměť a data

Na vašem televizoru se často shromažďují různé dočasné soubory a data, aby se zvýšil celkový výkon. Váš televizor může v průběhu času nashromáždit velké množství souborů, které nepotřebujete. Nicméně média uložená v mezipaměti mohou být poškozena, což způsobí, že Amazon prime nebude fungovat správně. Vymazání mezipaměti může zvýšit celkový výkon aplikace. Zde jsou kroky, kterými můžete vymazat mezipaměť.

Uživatelská příručka:


  • Nejprve na televizoru přejděte do Nastavení a poté vyberte Aplikace.
  • Poté v části Správa nainstalovaných aplikací vyberte Amazon Prime.
  • Poté vyberte „Vymazat mezipaměť“ nebo „Vymazat data“.

amazon prime nefunguje řešení 3

Řešení 4: Aktualizujte nebo přeinstalujte aplikaci Amazon Prime

Je možné, že používáte zastaralou aktualizaci aplikace Amazon Prime, která přestala fungovat. Pokud máte pro Amazon zapnutou možnost automatických aktualizací, ale stále neběží, můžete program ručně upgradovat na novou verzi, restartovat televizi a zkusit to znovu. Z velké části to za vás vyřeší dilema. Pokud však stále nefunguje, musíte aplikaci odinstalovat a znovu ji nainstalovat do televizoru, aby znovu fungovala. Odinstalace aplikace Prime je celkem jednoduchá; postupujte podle níže uvedených kroků a opravte, že Amazon Prime nefunguje v televizi.

Uživatelská příručka:

  • Na televizoru Samsung nebo Roku TV přejděte do části Aplikace.
  • Vyberte aplikaci Amazon Prime a kliknutím na 'Smazat' ji odeberte ze seznamu.
  • Jakmile aplikaci odinstalujete nebo smažete, použijte možnost Hledat, znovu vyhledejte Amazon Prime Video a na obrazovce stiskněte Install.

amazon prime nefunguje řešení4

Skvělý způsob, jak vyřešit, že Amazon Prime nefunguje v televizi

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené metody a vaše Amazon Prime Video stále nefunguje správně. V takovém případě je nejlepším řešením stáhnout si videa Prime sAceThinker Video Keeper. Tento nástroj vám umožňuje stahovat různá videa z internetu, jako jsou filmy, televizní pořady, původní seriály a další. Kromě Amazon Prime tento nástroj podporuje více než 1000 streamovacích webů, jako je YouTube, Vimeo, Dailymotion a další. Kromě toho si můžete vychutnat videa v nejlepší kvalitě, protože vám umožňuje stahovat HD videa až do 8K, což je ideální pro širokoúhlou obrazovku. Ve skutečnosti se nemusíte starat o proces stahování, protože přijal vícevláknovou technologii, která uživatelům umožňuje stahovat nejrychlejší možnou rychlostí. Tento nástroj má také jedinečnou funkci nazvanou „Detektor“ a umožňuje uživateli automaticky stahovat video během prohlížení, takže může ušetřit čas. Kromě toho vám tento nástroj může také pomoci opravit Hulu stále mrzne .

Krok 1 Získejte nástroj

Protože je software k dispozici pro Windows i Mac, vyberte kompatibilní verzi pro vaše zařízení kliknutím na tlačítko výše. Po stažení spusťte průvodce nastavením a dokončete proces instalace. Poté můžete přistupovat k rozhraní nástroje.

rozhraní správce videa

Krok 2 Stáhněte si Amazon Prime Video

Ve webovém prohlížeči vyhledejte Amazon Prime a přihlaste se ke svému účtu. Poté vyhledejte video, které chcete stáhnout, a zkopírujte adresu URL do adresního řádku. Poté se vraťte do nástroje, klikněte na kartu Rozpoznat a vložte adresu URL do adresního řádku. Nástroj analyzuje odkaz a klikne na 'Povolit detekci', poté přehraje video a stáhne jej.

amazon prime nefunguje vk step2

Krok 3 Přehrajte stažené video

Po dokončení procesu stahování zkontrolujte stažené video na kartě „Staženo“ nástroje. Poklepáním na video se přehraje ve výchozím přehrávači médií vašeho zařízení.

amazon prime nefunguje vk krok 3